Quand vous retournez une vieille matière, vous devez vous assurer que ce renvoi respecte nos critères d'acceptation de vielles matières. Dans le cas contraire, nous ne sommes pas dans l’obligation de l’accepter et ne rembourserons pas votre consigne. Vous trouverez ici des informations sur les conditions qui ne peuvent pas être acceptées et sur les conditions qui entraîneront une déduction sur la caution. Il vous incombe de vérifier que la vieille matière est conforme à nos critères, mais en cas de doute n’hésitez pas à nous contacter. Nos coordonnées sont disponibles ici.
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